《小貸款 大未來——細(xì)說銀行零售信貸經(jīng)營管理》
【課程背景】
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展波動(dòng)期內(nèi),公司銀行業(yè)務(wù)面臨風(fēng)險(xiǎn)成本高企、市場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇、目標(biāo)客群萎縮等共性難題。對(duì)于資金資源偏緊、細(xì)分市場(chǎng)份額擴(kuò)展艱難的城市商業(yè)銀行和農(nóng)村商業(yè)銀行來說,大力發(fā)展零售信貸業(yè)務(wù)無疑是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、提升市場(chǎng)話語權(quán)的有力手段。而在經(jīng)濟(jì)快速增長期,絕大部分城商行、農(nóng)商行都將主要精力投放在公司業(yè)務(wù)上,而對(duì)如何有效開展零售信貸業(yè)務(wù)普遍感覺茫然。盡快建立符合自身特點(diǎn)的零售信貸經(jīng)營管理體系是城商行、農(nóng)商行亟待解決的問題。
【課程目標(biāo)】
通過6個(gè)學(xué)時(shí)的學(xué)習(xí),您將達(dá)到以下目標(biāo):
u 與各級(jí)經(jīng)營管理人員一起就大力發(fā)展零售信貸業(yè)務(wù)達(dá)成共識(shí);
u 掌握各類零售信貸產(chǎn)品的營銷工作要點(diǎn);
u 學(xué)會(huì)使用零售信貸風(fēng)險(xiǎn)管理“三查”模板;
u 掌握提升零售信貸綜合收益的交叉營銷方法;
u 初步掌握零售信貸業(yè)務(wù)貸后管理工作技巧。
【授課對(duì)象】
城市商業(yè)銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行及其他計(jì)劃大力發(fā)展零售信貸業(yè)務(wù)的股份制商業(yè)銀行零售信貸業(yè)務(wù)營銷及管理人員,包括但不限于分行零售業(yè)務(wù)主管行長、風(fēng)險(xiǎn)管理人員、支行零售信貸主管行長、客戶經(jīng)理等。
【課程時(shí)長】6學(xué)時(shí)
【課程大綱】
課程結(jié)構(gòu) | 時(shí)長 | 是否錄像內(nèi)容 |
第一單元 實(shí)力擔(dān)當(dāng) 舍我其誰——零售信貸在銀行轉(zhuǎn)型工作中的重要作用 | 30分鐘 | 否 |
1、零售信貸的安全性 ü 客戶結(jié)構(gòu) ü 風(fēng)險(xiǎn)緩釋措施 ü 部分銀行公司、零售信貸資產(chǎn)質(zhì)量對(duì)比 2、零售信貸的流動(dòng)性 ü 短期貸款 ü 中長期貸款 3、零售貸款的收益性 ü 短期貸款的定價(jià)權(quán) ü 中長期貸款的收益揭秘 ü 零售貸款的綜合收益 | ||
第二單元 以小博大 以點(diǎn)帶面——零售信貸營銷工作秘笈 | 120分鐘 | 是 |
1、 房貸業(yè)務(wù)營銷 ü 一手房房貸營銷:找準(zhǔn)開發(fā)商的痛點(diǎn) ü 二手房房貸營銷:拓展優(yōu)質(zhì)渠道 2、 消費(fèi)貸款營銷 ü 場(chǎng)景化是王道 ü 從你熟悉的客戶做起是捷徑 ü 好渠道的選擇是基礎(chǔ) 3、 個(gè)人經(jīng)營性貸款營銷 ü 借道公司業(yè)務(wù) ü 借道零售業(yè)務(wù) ü 借道優(yōu)質(zhì)平臺(tái) 4、 零售貸款的交叉銷售 ü 貸款帶動(dòng)存款 ü 貸款牽動(dòng)結(jié)算 ü 貸款與各種小指標(biāo) 5、 零售信貸營銷的綜合推動(dòng) ü 競(jìng)賽與激勵(lì) ü 前、中、后臺(tái)形成合力 | ||
第三單元 見微知著 循規(guī)蹈矩——零售信貸風(fēng)險(xiǎn)管理工作寶典 | 120分鐘 | 否 |
1、房貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理 ü 貸前防假 ü 貸中防漏 ü 貸后防斷 2、消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理 ü 貸前防詐 ü 貸中合規(guī) ü 貸后防挪 3、經(jīng)營性貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理 ü 貸前關(guān)注第一還款來源 ü 貸中關(guān)注用途合理 ü 貸后跟蹤企業(yè)經(jīng)營 | ||
第四單元 窮追猛打 絕不放棄——逾期零售貸款處置攻略 | 90分鐘 | 否 |
1、貸后檢查及催收頻率 ü 房貸 ü 消費(fèi)貸款 ü 經(jīng)營性貸款 2、貸后管理及催收工作側(cè)重點(diǎn) ü 房貸 ü 消費(fèi)貸款 ü 經(jīng)營性貸款 3、逾期貸款處置方法 4、零售信貸人員十戒
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