時間安排

模塊

授課內(nèi)容

授課形式

第一天

（課程設(shè)計與開發(fā)）

第一講：培訓(xùn)與企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師

一、培訓(xùn)在于改善

1. 你的課程是期待他知道還是會做

2. 培訓(xùn)和宣講的本質(zhì)區(qū)別

3. 從心態(tài)到行為的改變

4. 從行為到習(xí)慣的形成

5. 視頻案例：一次失敗的表達

二、成年人培訓(xùn)的心理研讀

1. 成人培訓(xùn)的五大特點

2. 經(jīng)驗是成人學(xué)習(xí)的起點

3. 能否從行為到心理層面上真正關(guān)注學(xué)員

4. 認(rèn)知心理學(xué)在教學(xué)中的應(yīng)用

5. 案例研討：成年人與教學(xué)特點

三、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師修煉法則

1. 品質(zhì)與責(zé)任

2. 專業(yè)與能力

3. 態(tài)度與價值

4. 視頻：內(nèi)訓(xùn)師那些事兒

互動分享、案例研討、視頻觀摩

第二講：課程快速設(shè)計與開發(fā)

一、課程開發(fā)流程與原理

1. ADDIE課程體系開發(fā)流程

2 課程開發(fā)思考

2 課程需求分析（Analysis）

2 課程設(shè)計（Design）

2 課程開發(fā)（Development）

2 課程實施（Implement）

2 課程評價

二、基于崗位需求的課程分析階段

1.結(jié)合培訓(xùn)指導(dǎo)手冊，分析崗位能力

三、課程設(shè)計階段

1. ABCD課程目標(biāo)撰寫法，撰寫本組課程目標(biāo)

2. 課程結(jié)構(gòu)的條理與內(nèi)在聯(lián)系

3. 知識類課程的四級拓展設(shè)計

4. 技能類課程的四級拓展設(shè)計

5. 理念類課程的四級拓展設(shè)計

6. 現(xiàn)場課題組設(shè)計及演練

7. 基于目標(biāo)下的教學(xué)方法策略

8. 9大互動教學(xué)方法設(shè)計

（梳理并呈現(xiàn)課程目標(biāo)及課程四級大綱）

分解練習(xí)、實操練習(xí)

第二天：課件制作與美化

第三講：課件制作的基本原則

你的PPT給誰看？

1、PPT對象化

l 對象感官與感受

l PPT的對象原理與作用

l PPT實例找茬

2、PPT的設(shè)計原則

l KISS原則

l 四項美化原則

l 結(jié)構(gòu)化原則

案例教學(xué)

第四講：三步成“課”——PPT美化

1、母版為基：快捷設(shè)計個性化母版

l 頁面設(shè)計：標(biāo)準(zhǔn)屏與寬屏的區(qū)別

l 頁面設(shè)計：標(biāo)準(zhǔn)化與統(tǒng)一化

l 母版的版式與個性化設(shè)計

l 課件三原色

l 練習(xí)：母版制作

2、內(nèi)容為王：內(nèi)容設(shè)計與編輯

l 文字設(shè)計三要三不要

l 字不如表，表格應(yīng)用類型

l 表不如圖，smart圖形設(shè)計

l 圖不如景，圖片設(shè)計與效果應(yīng)用

l 景不如情，視頻的編輯與插入

l 動畫與場景應(yīng)用

l 練習(xí)：課件內(nèi)容編輯

3、點題為睛：讓課件高規(guī)格

l 讓封面為你說話

l 練習(xí)：PPT結(jié)構(gòu)化設(shè)計

案例教學(xué)、課堂演練、輔導(dǎo)點評

第三天

（內(nèi)訓(xùn)師課堂呈現(xiàn)和演講技巧）

第八講：

培訓(xùn)師的非語言表達

一、 講師一分鐘試煉

1、 學(xué)員上臺做一分鐘演講練習(xí)

2、 填寫“感受表”

3、 總結(jié)發(fā)表感受

二、場上的緊張與姿態(tài)呈現(xiàn)關(guān)系

1. 人格模式之壓力破解

2. 成功表達三階側(cè)重要點

3. 緩解緊張六法

三、服飾、姿態(tài)、走位

1. 授課服飾的三原則

2. 男女培訓(xùn)師服飾的搭配與細(xì)節(jié)

3. 培訓(xùn)師服飾上常出現(xiàn)的問題

4. 正確的肢體呈現(xiàn)姿態(tài)

5. 走位與場上控制的關(guān)系

6. 走位經(jīng)常出現(xiàn)的問題

四、手勢、表情、眼神

1. 常用手勢練習(xí)

2. 常出現(xiàn)的忌諱手勢

3. 眼神的作用與運用

4. 眼神突破情景訓(xùn)練

5. 表情的作用與運用

6. 表情塑造與親切感的形成

7. 表情的塑造情景訓(xùn)練

五、教學(xué)工具的應(yīng)用

1. 教學(xué)輔助設(shè)備的應(yīng)用

2. 現(xiàn)場環(huán)境的布置與選擇

3. 教學(xué)道具的應(yīng)用與注意事項

角色扮演、小組研討、情景演練、視頻觀摩

第九講:培訓(xùn)師的語言表達

一、聲音形象塑造技巧

1. 語音與語調(diào)訓(xùn)練

2. 你的聲音問題出現(xiàn)在哪里

3. 學(xué)會強調(diào)重心的表達

4. 個性與風(fēng)格定位

5. 聲音的交流感與對象感

6. 流利不代表動聽

7. 激昂不代表力量

8. 課堂分解訓(xùn)練

二、一分鐘演講觀看與點評

情景演練、視頻觀摩、音頻欣賞、成對互練

第四天

（內(nèi)訓(xùn)師互動技巧和控場能力）

第十講：現(xiàn)場掌控與氣氛調(diào)動

一、開場表達與技巧

1. 開場三原則

2. 快速破冰四種策略

3. 常用開場方法

4. 設(shè)計開場與個人演練

二、啟發(fā)性結(jié)尾

1. 結(jié)束語四項標(biāo)準(zhǔn)

2. 可能出現(xiàn)的“意外”結(jié)果

3. 如何快速總結(jié)

4. 金字塔表達法的倒置應(yīng)用

三、互動的技巧

1. 提問互動法

2. 研討互動法

3. 案例研討法

4. 情景體驗法

5. 游戲互動法

6. 角色扮演法

7. 視聽體驗法

8. 互動的情景演練

情景演練、案例研討

第十一講：內(nèi)訓(xùn)師控場能力技巧

四、點評的技巧

1. 點評的三原則

2. 漢堡包點評

3. 點評常出現(xiàn)的問題

4. 點評的情景演練

五、現(xiàn)場的控制技巧

1. 培訓(xùn)內(nèi)容與進度控制

2. 針對性氛圍調(diào)控

3. 應(yīng)對學(xué)員提問的技巧

4. 中途講錯了怎么辦

5. 中途忘記了怎么辦

6. 氣氛沉悶怎么辦

7. 課堂混亂怎么辦

8. 高手出場怎么辦

第五天

競賽及點評輔導(dǎo)

一、 競賽及一對一點評指導(dǎo)

實操演練、情景模擬，一對一點評