銀行互聯(lián)網(wǎng)營銷“三板斧”

【課程目標】

1、學習互聯(lián)網(wǎng)時代的用戶營銷模式

2、掌握新媒體營銷“三板斧”

3、掌握品牌SEM營銷模式

4、創(chuàng)建企業(yè)口碑形象管理

5、學習內(nèi)容營銷掌握網(wǎng)絡話題炒作手法

6、熟悉商業(yè)文案策劃技巧

7、學習會員營銷模式

8、建立企業(yè)會員數(shù)據(jù)庫

9、掌握全網(wǎng)營銷內(nèi)容

10、學習跨界營銷應用

【課程對象】

銀行管理層、營銷人員

【課程老師】

劉煒，中國管理培訓聯(lián)盟講師、中國高校EDP聯(lián)盟講師，曾任香港信地集團品牌營銷中心總經(jīng)理。

華為和海爾大學新媒體營銷講師。高級職稱。

【金融行業(yè)營銷培訓經(jīng)歷】中國人民銀行、工商銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設銀行、招商銀行、工商銀行、交通銀行、郵儲銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）、中信銀行、光大銀行、浦發(fā)銀行、農(nóng)村發(fā)展銀行、中國人壽、太平洋保險公司、太平保險公司、還曾在清華大學、北京大學、浙江大學等高校管理學院、總裁班講授過《互聯(lián)網(wǎng)金融》和《營銷思維創(chuàng)新與O2O銷售》課程。

【課程時間】

1-2天

【建議培訓人數(shù)】

80人以內(nèi)

【課程模式】

講授、案例解析、角色扮演、視頻演繹等。

【課程提綱】

第一講   社群運營與產(chǎn)品追銷

一、互聯(lián)網(wǎng)營銷“三板斧”

1、社群營銷

2、內(nèi)容營銷

3、會員營銷

二、社群建群與吸粉

1、面對面建群

2、通訊錄轉(zhuǎn)入

3、拉人入群

4、線下掃碼

5、內(nèi)容吸粉

6、活動加粉

7、鏈接跳轉(zhuǎn)

三、產(chǎn)品文案設計

1、產(chǎn)品賣點提煉

 2、人格化賣點包裝

 3、要有故事傳播主題

 4、要蹭熱點進行話題營銷

四、通過贈品吸引客戶

1、贈品作用

（1）價值塑造：讓客戶買得高興

（2）情感功能：有別于競爭對手

（3）提示商品：讓客戶記住我們

2、設計贈品

（1）家庭實用商品

（2）切忌高價商品

3、轉(zhuǎn)介鼓勵政策

4、利用客戶占便宜心理

五、利用節(jié)日促銷再次成交

 1、掌握節(jié)日特點

2、促銷活動內(nèi)容設計

3、策劃傳播文案

4、文案如何有效推送

5、用戶的病毒傳播

六、轉(zhuǎn)發(fā)互動有獎促進銷售

 1、常見的幾種轉(zhuǎn)發(fā)活動形式

2、轉(zhuǎn)發(fā)的文案設計

           3、如何吸引客戶參與

           4、如何設計轉(zhuǎn)發(fā)文案

七、理財、保險新品上市追銷

 1、了解用戶痛點

  2、新品價值闡述

  3、用戶利益解釋

4、體驗活動設計

案例解析：

（1）招商銀行漂流瓶的線上傳播營銷

（2）中國銀行“挑戰(zhàn)18”手機銀行推廣策劃

第二講  內(nèi)容營銷與商業(yè)文案應用

一、內(nèi)容營銷內(nèi)容組成

1、事件策劃

2、話題制造

3、用戶參與

4、病毒傳播

二、內(nèi)容營銷的應用

1、制造網(wǎng)絡熱點

2、吸引用戶參與

3、引起媒體關(guān)注

4、收集用戶數(shù)據(jù)資源

三、話題制造

1、用戶興趣

2、粉絲營銷

3、擅講故事

4、制造爭議

5、病毒傳播制造

四、內(nèi)容營銷商業(yè)文案撰寫

1、主題設計

2、資源調(diào)配

3、活動策劃

4、媒體合作

5、傳播口號

6、執(zhí)行環(huán)節(jié)

五、如何玩轉(zhuǎn)網(wǎng)絡炒作

1、事件營銷

2、“水軍”灌貼

3、網(wǎng)絡分享

4、網(wǎng)友互動參與

案例解析

（1）“世界上最好的工作”事件營銷解析

（2）民生銀行是如何通過財神卡撬動市場的？

第三講  會員營銷與數(shù)據(jù)庫建立

一、會員營銷服務體系

1、會員系統(tǒng)

2、微信會員商城

3、會員商業(yè)行為分析

4、會員直銷應用

二、會員數(shù)據(jù)庫服務模型應用

1、CRM客戶數(shù)據(jù)系統(tǒng)

2、客戶數(shù)據(jù)分析模式

3、數(shù)據(jù)交換

4、數(shù)據(jù)管理

三、會員圈層人群劃分

1、用戶習慣

2、消費水準

3、網(wǎng)友愛好

4、粉絲轉(zhuǎn)化

四、會員互動服務

1、多做策劃

2、突出活動

3、會員權(quán)益

4、會員交流

五、會員精準營銷

1、系統(tǒng)找目標用戶

2、前端做內(nèi)容

3、后端提供數(shù)據(jù)

4、O2O電商營銷策劃

案例分享：

（1）中國工商銀行“人脈挖寶”社會化營銷

（2）寶馬第一場雪的用戶大數(shù)據(jù)銷售

  第四講   全網(wǎng)營銷和跨界整合

一、全網(wǎng)營銷媒體選擇

1、傳統(tǒng)媒體

2、網(wǎng)絡媒體

3、KOL媒體與大V

4、朋友圈投放與直播

二、跨界整合應用

1、異業(yè)結(jié)盟

2、混搭更有力量

3、策劃體驗活動

三、媒體合作策略

1、效果付費

2、實時競價

3、資源最大化

四、站長工具應用

1、AELX工具使用

2、PR等級要求

3、百度權(quán)重≥6

4、搜索權(quán)重≥4

案例解析：

（1）歐萊雅千妝魔鏡私人定妝服務模式

（2）蘋果4S店銷售為何與“1+1貸”合作？