《金融科技背景下的銀行獲客新思路與營銷管理策略》

課程內(nèi)容：

一、金融科技背景下的銀行的轉(zhuǎn)型與發(fā)展

1、銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的幾個(gè)階段

2、當(dāng)前銀行轉(zhuǎn)型的目的是什么

思考一：金融科技時(shí)代困擾銀行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的難題是什么？

3、當(dāng)前銀行網(wǎng)點(diǎn)的困境？

（1）發(fā)展的方向在哪里？-精準(zhǔn)差異客戶營銷

（2）抓手在哪里？-用體系抓客戶

思考二：市場(chǎng)如此惡劣，我們銀行網(wǎng)點(diǎn)如何破題呢？4、金融科技時(shí)代銀行產(chǎn)能提升的4類來源分析

6、金融科技下的銀行網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升的核心策略

二、金融科技背景下的網(wǎng)點(diǎn)到訪客戶的經(jīng)營策略

1、 面對(duì)金融科技網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營困惑

2、 當(dāng)前網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外部的優(yōu)劣勢(shì)分析

3、 廳堂營銷七步曲

4、 廳堂開展微沙龍的設(shè)計(jì)與營銷技巧

5、 廳堂開展體驗(yàn)類活動(dòng)的設(shè)計(jì)與營銷技巧

6、 廳堂開展娛樂類活動(dòng)的設(shè)計(jì)與營銷技巧

7、 廳堂開展微課堂的設(shè)計(jì)與營銷技巧

三、金融科技時(shí)代網(wǎng)點(diǎn)周邊商戶的經(jīng)營策略

1、當(dāng)前網(wǎng)點(diǎn)周邊商圈渠獲客的營銷策略

2、應(yīng)對(duì)金融科技時(shí)代商戶營銷的目的

3、不同類型商戶的營銷流程與技巧

4、 “商戶聯(lián)盟”3.0版的經(jīng)營理念

5、“商戶聯(lián)盟”3.0版的實(shí)施流程

6、“商戶聯(lián)盟”3.0版的談判技巧

7、“商戶聯(lián)盟”3.0版后期跟進(jìn)與維護(hù)

8、如何通過“商戶聯(lián)盟”提升網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能的營銷策略

9、實(shí)戰(zhàn)案例分享

四、金融科技時(shí)代網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)客戶的經(jīng)營策略

1、 當(dāng)前網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)獲客的營銷策略

2、 金融科技時(shí)代社區(qū)營銷的目的

3、 金融科技時(shí)代社區(qū)網(wǎng)格化營銷的策略

? 社區(qū)網(wǎng)格的劃分與排查策略

? 社區(qū)類型與客群分析

? 社區(qū)客群營銷的8大法

? 有效接近客戶的12方法

4、 金融科技時(shí)代社區(qū)進(jìn)入的六種方法

5、 金融科技時(shí)代社區(qū)客群的營銷思路

6、 金融科技時(shí)代不同類型客群的營銷技巧

7、 金融科技時(shí)代社區(qū)營銷的活動(dòng)類型

ü 社區(qū)路演活動(dòng)的類型與獲客技巧

v 社區(qū)抽獎(jiǎng)式路演的設(shè)計(jì)與獲客技巧

v 社區(qū)擺攤式路演的設(shè)計(jì)與獲客技巧

v 社區(qū)宣傳式路演的設(shè)計(jì)與獲客技巧

v 社區(qū)舞臺(tái)式路演的設(shè)計(jì)與獲客技巧

ü 社區(qū)主題的類型與獲客技巧

v 社區(qū)游園活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧

v 社區(qū)公益活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧

v 社區(qū)廣場(chǎng)舞活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧

v 社區(qū)義診活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧

v 社區(qū)共建活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧

v 社區(qū)專題講座的設(shè)計(jì)與獲客技巧

v 案例講解：

8、 社區(qū)服務(wù)的營銷技巧

9、 社區(qū)服務(wù)的10大禮儀

10、 案例分享

五、金融科技時(shí)代客戶管理與產(chǎn)能提升策略

1、存量客戶管理

1) 存量客戶的經(jīng)營分析

2) 存量客戶的分層管理與營銷

3) 存量客戶的跟進(jìn)與維護(hù)技巧

4) 存量客戶產(chǎn)能提升的常見活動(dòng)類型

2、客戶跟進(jìn)與維護(hù)技巧

1) 客戶跟進(jìn)的方式；

2) 客戶跟進(jìn)的流程；

3) 客戶跟進(jìn)的周期；

4) 客戶跟進(jìn)中進(jìn)行產(chǎn)能提升技巧；

5) 客戶維護(hù)的核心思想；

6) 客戶維護(hù)的好處；

7) 客戶維護(hù)的6大策略；

8) 不同客戶的跟進(jìn)中產(chǎn)能提升的技巧。