《信托高凈值客戶財富管理實戰(zhàn)提升系列課程》
搜索關(guān)鍵詞:高凈值、財富管理、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、家族信托、財富傳承
【適合行業(yè)】銀行/保險/信托/券商。特別適合財富管理轉(zhuǎn)型中的資管機構(gòu)
【培訓(xùn)對象】管理層崗/理財經(jīng)理/私行投資顧問等
【課程設(shè)計思路】隨著近兩年國內(nèi)外政治經(jīng)濟形勢日益復(fù)雜,宏觀經(jīng)濟形勢持續(xù)下行,金融監(jiān)管手段日趨嚴(yán)格,資管行業(yè)政策頻出等因素影響,國內(nèi)資管行業(yè)正在從運營模式、組織架構(gòu)、產(chǎn)品形態(tài)以及客戶需求等多方面經(jīng)歷著根本的轉(zhuǎn)型與調(diào)整,其所服務(wù)的對象中,財富管理端的高凈值個人客戶(合格投資人)以其剛性的理財需求、穩(wěn)定的資金流、日益理性的投資心態(tài)等特點,正被金融機構(gòu)所重視??蛻粼趽駮r投資、主動管理、產(chǎn)品配置與風(fēng)險承受方面更具主動性,金融機構(gòu)在客戶規(guī)模經(jīng)營、需求整合、客戶關(guān)系管理與持續(xù)經(jīng)營等方面面臨更高挑戰(zhàn)。隨著資管新規(guī)推進,“打破剛兌”、 “以需求定資產(chǎn)”為財富管理帶來了新的發(fā)展契機。
【課程亮點】本課以我國財富客戶總體需求為先導(dǎo),幫助財富從業(yè)者提升大局觀,全面把握客戶需求,了解高凈值客戶正在從“投資增富”到“財富管理”的需求轉(zhuǎn)變,簡述高凈值客戶資產(chǎn)配置方式,著重講授如何從金融服務(wù)延伸至非金融服務(wù),多措并舉、因地制宜做活存量客戶,讓財富客戶服務(wù)更有溫度與內(nèi)涵,從而在新形勢下,做大做好財富客戶,助力財富管理業(yè)務(wù)整體轉(zhuǎn)型發(fā)展。
【授課方式】面授、分組討論、案例演練、互動點評
【培訓(xùn)時間】1-2 天(6小時/天)
1、 國內(nèi)中高凈值客戶財富狀況及發(fā)展概覽
1.1風(fēng)云激蕩二十載 時勢造英雄 且看高凈值客戶財富從何而來
1.1.1高凈值客戶在我國的發(fā)展與趨勢
1.1.2全球私人銀行服務(wù)歷史、演變與模式
1.1.3金融機構(gòu)高凈值客戶分層體系與服務(wù)理念
1.2宏觀市場波詭云譎 且問誰是財富界的常勝將軍
1.2.1高凈值客戶的財富需求(創(chuàng)富、增富、用富、保富、傳富、善富)
1.2.2高凈值客戶財富焦慮的轉(zhuǎn)變(保富、傳富)
2、 國內(nèi)中高凈值客戶資產(chǎn)配置理念與圖譜
2.1資產(chǎn)配置的核心基礎(chǔ)—對財富市場和中高端客戶的認(rèn)知
2.1.1樓市走勢及特點
2.2.2黃金走勢及特點
2.2.3A股走勢及特點
2.2.4人民幣走勢及特點
2.2.5中高端客戶的財富趨勢
2.2.6中高端客戶的財富需求
2.2.7中高端客戶的財富焦慮
2.2資產(chǎn)配置主流工具介紹—資產(chǎn)配置工具特點及高凈值客戶使用情況
l 房產(chǎn)
l 銀行理財
l 信托產(chǎn)品
l 保險
l 股票
l 基金
l 黃金等
2.3信托產(chǎn)品在資產(chǎn)配置中的優(yōu)勢與重要價值
l 為什么是信托?
l 信托除了聯(lián)系到房地產(chǎn)、還能想到什么優(yōu)勢?
l 信托產(chǎn)品的本源業(yè)務(wù)是什么?
l 家族信托業(yè)務(wù)
3、信托高凈值財富客戶的KYC
3.1信托高凈值客戶的需求特征
私人銀行客戶的需求是被挖掘出來的?還是被啟發(fā)出來的?
3.2三大經(jīng)典族群客戶需求焦慮集中體現(xiàn)
l 企業(yè)主客戶
l 房產(chǎn)型客戶
l 全職太太客戶
此三類客戶構(gòu)成信托公司乃至金融機構(gòu)高凈值客戶的主體(將近占比80%),逐一分析每一類客戶的需求特征及焦慮,通過信托產(chǎn)品的功能區(qū)去匹配客戶需求,實現(xiàn)客戶對信托產(chǎn)品的想要—到需要的過程轉(zhuǎn)變。
3.3客戶需求挖掘契機
l 時事熱點及話題思考,激發(fā)學(xué)員思考
l 主動出擊KYC實戰(zhàn)
4、 信托高凈值客戶顧問式營銷八大經(jīng)典步驟
4.1高凈值客戶顧問式營銷
l 什么是顧問式營銷
l 為什么是顧問式營銷
4.2顧問式營銷八大經(jīng)典步驟
l 八大經(jīng)典步驟逐一呈現(xiàn)
l 客戶沙龍邀約、客戶產(chǎn)品到期環(huán)節(jié)服務(wù)、綜合管理規(guī)劃報告展示、如何MGM提升業(yè)績等
4.3專業(yè)勝任 高效凸顯你的競爭優(yōu)勢
l 信托財富經(jīng)理需要哪些專業(yè)知識與技能
l 營銷重要?還是專業(yè)重要?
l 你的特色與價值能量
5、 信托高凈值客戶之家族信托認(rèn)知與營銷
5.1家族信托業(yè)務(wù)的興起與發(fā)展
l 銀行系
l 信托系
l 保險系
l 財富公司系
5.2家族信托的功能與意義
l 客戶的財富焦慮(保富、傳富等需求)
l 哪些資產(chǎn)可以放入家族信托
l 境內(nèi)信托PK 境外信托 境內(nèi)的局限VS 境外的傳說
5.3家族信托的架構(gòu)設(shè)計與主流玩法
l 架構(gòu)設(shè)計
l 業(yè)務(wù)操作流程
l 主動管理類
l 事務(wù)管理類
5.4家族信托客戶營銷要點與實戰(zhàn)案例
6、 信托高凈值客戶之財富傳承方式與產(chǎn)品配置
6.1保險—重疾險的應(yīng)用與保障
買什么?買給誰?買多少?怎么買?
6.2遺囑規(guī)劃與安排
為什么要遺囑?高凈值客戶正在將遺囑安排納入傳承動作
6.3家族信托——保險金信托
7、講師個人及學(xué)員優(yōu)秀案例分享與行動計劃安排
※以上課綱僅供參考,請務(wù)必依客戶需求向我要定制課綱,以 確保授課內(nèi)容與時俱進并使每一堂課均契合客戶需求,共同打造課程核心價值。