課程

說明

本課程為TTD重塑賦能型培訓(xùn)師系列課程之高階課程。不論是組織還是個人，在成長的歷程中會積累非常多的經(jīng)驗（成功的和失敗的），那這些過往的經(jīng)驗?zāi)芊癖粋鞒泻蛷?fù)制呢？本課程將從復(fù)盤的角度入手，通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膹?fù)盤流程，將過往的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為真正的可應(yīng)用、可傳承、可迭代的工具、方法、模型。從而為組織發(fā)展、績效改進(jìn)、個人成長創(chuàng)造不可替代的價值。

學(xué)員

收益

1、 通過學(xué)習(xí)，讓學(xué)員明白，經(jīng)驗的傳承一定是要先經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膹?fù)盤，然后再萃取應(yīng)用；

2、 通過學(xué)習(xí)，讓學(xué)員學(xué)會科學(xué)的復(fù)盤方法；

3、 通過復(fù)盤工具的應(yīng)用，學(xué)會最佳實踐萃取；

4、 學(xué)會整套的復(fù)盤、萃取工具，并能夠熟練的應(yīng)用到日后的工作當(dāng)中，為組織和的人的傳承、迭代創(chuàng)造價值。

教學(xué)

形式

講授50%，實操+點評+輔導(dǎo)50%

學(xué)員

準(zhǔn)備

提前準(zhǔn)備好需要萃取的案例或其他素材

課程

架構(gòu)

大綱一：什么是經(jīng)驗？為什么要做經(jīng)驗復(fù)盤？

（一）經(jīng)驗形成的路徑圖

1、經(jīng)驗&最佳實踐

2、經(jīng)驗形成的路徑圖

（二）什么是復(fù)盤？復(fù)盤和萃取的關(guān)系及價值？

1、復(fù)盤的起源及商業(yè)化應(yīng)用

2、復(fù)盤&萃取能分開嗎？

3、復(fù)盤萃取的戰(zhàn)略性價值模型

（三）四個維度決定了經(jīng)驗的復(fù)盤性

1、經(jīng)驗的四個標(biāo)簽

（1）可傳承

（2）個性化

（3）陳舊性

（4）失敗的

2、用四個維度來考量

（四）失敗的經(jīng)驗需要復(fù)盤嗎？

本章節(jié)采用團(tuán)隊共創(chuàng)的方式，引導(dǎo)學(xué)員正確認(rèn)知復(fù)盤和萃取，為接下來的成果輸出打下基礎(chǔ)。

1.5小時

大綱二：用產(chǎn)品思維看經(jīng)驗復(fù)盤與萃取的價值

（一）能否輸出可視化成果（需求）？

1、培訓(xùn)用的課件

2、啟發(fā)式的案例

3、解決問題的方法

4、績優(yōu)化的流程/步驟

5、通用性強(qiáng)的工具/模型

（二）期望受眾對象與萃取小組組建

1、受眾對象分析

（1）特定性受眾

（2）普通性受眾

（3）不同受眾群體的適用場景

2、萃取小組成員的構(gòu)成

（三）萃取目標(biāo)與績效或能力的關(guān)系

1、目標(biāo)和績效的關(guān)系

2、目標(biāo)和能力改善的關(guān)系

（四）主題確認(rèn)與轉(zhuǎn)化目標(biāo)撰寫

1、基于關(guān)系分析將主題聚焦并確定

2、基于主題撰寫萃取目標(biāo)

本章節(jié)的學(xué)習(xí)目的：

1、知道經(jīng)驗萃取后能轉(zhuǎn)化哪些成果；

2、能準(zhǔn)確做好對象及目標(biāo)分析，并撰寫出轉(zhuǎn)化目標(biāo)。

1.5小時

本章節(jié)需要對主題及目標(biāo)進(jìn)行實操撰寫，并點評改善

大綱三：復(fù)盤與萃取全系統(tǒng)實操

（一）經(jīng)驗還原是基石

1、運用還原卡做完整性還原

2、還原中的禁忌與規(guī)避方法

（二）關(guān)鍵要素提煉與自我覺察

1、用團(tuán)隊共創(chuàng)提煉關(guān)鍵要素

2、將關(guān)鍵要素進(jìn)行分類排序

（三）關(guān)鍵要素一度復(fù)盤分析

1、用量表做價值分析

2、四個維度分析并探尋限制條件

（四）基于限制條件的解決方案

1、辨別限制條件的真?zhèn)?/span>

2、運用天盤思維工具&三門系統(tǒng)工具對限制條件進(jìn)行分析解決

（五）基于解決方案做二度復(fù)盤

（六）萃取出最佳元素

1、元素提煉與歸類

本章節(jié)達(dá)成兩個目標(biāo)：

1、讓學(xué)員知道并學(xué)會怎么做經(jīng)驗還原；

2、讓學(xué)員學(xué)會并熟練應(yīng)用量表做復(fù)盤分析；

3、讓學(xué)員明白限制條件對組織傳承的影響，并指知道運用工具進(jìn)行解決；

4、梳理并萃取出最佳實踐

3小時

本章節(jié)需要全流程實操演練+輔導(dǎo)點評

大綱四：成果轉(zhuǎn)化與輸出

（一）將經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為課程

1、辨別能轉(zhuǎn)化為課程的維度

2、課程核心內(nèi)容搭建

（二）將經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為案例

1、辨別能轉(zhuǎn)化為案例的維度

2、完整的案例編寫

（三）將經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為流程

1、辨別能轉(zhuǎn)化為流程的維度

2、流程建模

（四）將經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為工具

1、制作成工具表單

2、設(shè)計成通用模型

本章節(jié)的主要目的就是做成果輸出，或者是課程、或者是案例、或者是工具、方法等，也可以是綜合體。

3小時

本章節(jié)過程中全程實操+輔導(dǎo)+點評

大綱五：行動計劃的制訂與風(fēng)險預(yù)案

（一）基于應(yīng)用場景制定行動計劃

1、場景化行動計劃表編寫

（二）執(zhí)行中的風(fēng)險點及預(yù)防

1、復(fù)盤分析探尋風(fēng)險點

2、設(shè)計風(fēng)險預(yù)案

（三）形成操作手冊

本章節(jié)的主要目的是要將最佳成果進(jìn)行落地化設(shè)計，并能夠有效執(zhí)行，以及有效規(guī)避執(zhí)行中的風(fēng)險點。

3小時

本章節(jié)結(jié)束后，各組選代表進(jìn)行成果匯報