內(nèi)訓(xùn)師直播技巧(梁睿)
【課程介紹】
本課程是銀行培訓(xùn)師進(jìn)階成師TTT實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)項(xiàng)目的第三課,以中國(guó)培訓(xùn)發(fā)展研究中心定制的高級(jí)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)為依托,針對(duì)銀行行業(yè)特點(diǎn)和培訓(xùn)需要,為內(nèi)訓(xùn)師打造魅力直播技巧,分別是:心理解讀、言語(yǔ)解讀、技巧解讀和點(diǎn)評(píng)解讀。與時(shí)俱進(jìn)特色之處是告別“聽(tīng)了想睡”的內(nèi)訓(xùn)直播課堂,重塑銀行業(yè)“愛(ài)覺(jué)不累”的活力課堂,實(shí)現(xiàn)銀行精英傳、幫、帶的師道轉(zhuǎn)型。
本課程特色:國(guó)家高級(jí)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn),銀行背景導(dǎo)師授課。
【課程對(duì)象】銀行內(nèi)訓(xùn)師
【課程時(shí)長(zhǎng)】1天 (6小時(shí)/天)
【課程大綱】
& 好講師的直播會(huì)直播心理建設(shè)
心理解讀:你有緊張,甚至頭腦一片空白的經(jīng)歷嗎?
? 為什么會(huì)緊張:集體無(wú)意識(shí)讓你不自覺(jué)跳進(jìn)爬蟲(chóng)腦
? 緊張的三次釋放:說(shuō)不出話(huà) – 磕巴 – 暢所欲言
? 如何攻克緊張:認(rèn)知過(guò)渡法 - 行為過(guò)渡法 – 能量釋放法
行動(dòng)學(xué)習(xí):運(yùn)用能量釋放法,排除緊張情緒
& 好講師的直播語(yǔ)言技巧
言語(yǔ)解讀:培訓(xùn)師有別于主持人、演講者的語(yǔ)言使用差異?
? 培訓(xùn)師的語(yǔ)言魅力:“喜怒哀思驚恐悲”七情重在“思”
? 培訓(xùn)師的三語(yǔ)把控:語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速
? 培訓(xùn)師用語(yǔ)的MECE原則:覆蓋所有學(xué)員的思考邏輯
? 培訓(xùn)師必用的提問(wèn)技術(shù):提問(wèn)式 - 反問(wèn)式 – 自問(wèn)自答式
? 培訓(xùn)師巧用的蒙太奇技術(shù)
行動(dòng)學(xué)習(xí):培訓(xùn)師的言語(yǔ)訓(xùn)練
& 好講師的線(xiàn)上控場(chǎng)
場(chǎng)控解讀:場(chǎng)控不是控制學(xué)員,而是控制節(jié)奏?
? 六種常見(jiàn)的錯(cuò)誤開(kāi)場(chǎng):
自我貶低式-自我吹噓式-偏離主題式-重復(fù)開(kāi)場(chǎng)式-狐假虎威式-推卸責(zé)任式
? 兩種有效吸精的開(kāi)場(chǎng)方式:
以小見(jiàn)大法 VS 從大到小法
? 六種對(duì)應(yīng)的場(chǎng)控方法:
規(guī)則制定法-預(yù)案準(zhǔn)備法-幽默化解法-贊美表?yè)P(yáng)法-個(gè)別提醒法-擱置爭(zhēng)議法
? 六種常見(jiàn)的錯(cuò)誤尾場(chǎng):
借口式-過(guò)分謙虛式-啰嗦式-威脅式-有頭無(wú)尾式-歇斯底里式
? 六種實(shí)效的尾場(chǎng)方式
總結(jié)提煉法-號(hào)召展望法-引經(jīng)據(jù)典法-引而不露法-祝福升華法-緊急收尾法
行動(dòng)學(xué)習(xí):培訓(xùn)師的場(chǎng)控練習(xí)
此作品版權(quán)歸梁睿老師所有