■ 個人介紹

★廣東省建行貨幣證件人像課程巡回培訓(xùn)指定講師

★吉林省建行反假課程巡回培訓(xùn)指定講師

★遼寧省建行反假課程巡回培訓(xùn)訓(xùn)指定講師

★山東省建行貨幣證件人像課程巡回培訓(xùn)指定講師

★重慶建行貨幣證件人像課程巡回培訓(xùn)指定講師

★河北省農(nóng)行貨幣防偽培訓(xùn)指定講師

★平安銀行多家分行風(fēng)控課程培訓(xùn)指定講師

★招商銀行多家分行貨幣防偽培訓(xùn)指定講師

★十多家市級人民銀行指定貨幣培訓(xùn)講師

★中國銀行業(yè)證件防偽培訓(xùn)先驅(qū)者

★中國金融培訓(xùn)中心特約講師

★13年以上培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)，10年以上特邀銀行咨詢師

★培訓(xùn)學(xué)員達(dá)25萬人次

謝淑梅老師長期從事銀行柜面風(fēng)控培訓(xùn)工作，有豐富的授課經(jīng)驗(yàn)，并以完全切合銀行實(shí)際工作的方式，做到針對性地為銀行員工提供全面、系統(tǒng)、切入工作細(xì)節(jié)的量體裁衣式的培訓(xùn)，具有極強(qiáng)的實(shí)用性和實(shí)際操作性。

培訓(xùn)經(jīng)歷：2006年開始從事貨幣反假培訓(xùn)，每年培訓(xùn)超過百場，受訓(xùn)學(xué)員數(shù)萬人次，曾主講上百余場大型公開課，為八百余家銀行企業(yè)提供過服務(wù)，被數(shù)十家市級人民銀行指定為貨幣培訓(xùn)師。從2009年底謝老師就投入到有效證件這個課題的研發(fā)，為確保資料的真實(shí)準(zhǔn)確性和課程權(quán)威性，謝老師多方走訪咨詢公安、部隊、邊檢、海關(guān)、工商及銀行鑒別專家，研究各類證件的防偽知識要點(diǎn)及防偽竅門；與此同時，謝老師還長期與國外多家權(quán)威機(jī)構(gòu)保持密切聯(lián)系，汲取第一手寶貴資料，為完善課程不斷注入新的活力。

風(fēng)險防范是銀行每時每刻都需要關(guān)注的話題，2016年起謝老師從操作法律風(fēng)險的角度，對當(dāng)前柜面操作業(yè)務(wù)中可能存在的風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行治理，并對有效防范風(fēng)險發(fā)生的指導(dǎo)思路及落地舉措形成一套完善的風(fēng)控課程體系。課程內(nèi)容涵蓋金融體系法規(guī)以及民法、婚姻法、合同法等與銀行柜面相關(guān)操作風(fēng)險方面的法規(guī)。在鞏固專業(yè)知識基礎(chǔ)上，謝老師緊跟銀行咨詢，更新、拓展風(fēng)險防范點(diǎn)，為學(xué)員提供當(dāng)下最常見的疑點(diǎn)解答。對于柜面操作風(fēng)險類培訓(xùn)，謝老師本著“以案說法，以法促改，以改防控”思路，課程培訓(xùn)一開始，便導(dǎo)入真實(shí)案例，引起學(xué)員的注意及興趣，整個培訓(xùn)過程更是以案例分析為主導(dǎo)，將知識穿插其中，讓學(xué)員更好更快地吸收所學(xué)知識。每講解一個案例都有一小部分時間留給學(xué)員進(jìn)行探討、互動、提問，真正解決學(xué)員在日常工作中出現(xiàn)的問題。

為了鞏固培訓(xùn)效果，謝老師還針對銀行不同的培訓(xùn)內(nèi)容做了“量體裁衣”的課堂筆記及課后考題，加強(qiáng)記憶，鞏固學(xué)員所學(xué)知識。鑒于培訓(xùn)工作的需要，謝老師還作為銀路公司的首席咨詢師接受銀行的貨幣、證件、人像、柜面風(fēng)險的咨詢，為銀行提供專業(yè)的咨詢及鑒別服務(wù)。長期以來，已收集銀行各類貨幣、證件、柜面風(fēng)險案例數(shù)千個，為課程的不斷完善做出了巨大貢獻(xiàn)，并多次協(xié)助銀行堵截了假幣、假證、冒名，避免了業(yè)務(wù)風(fēng)險的發(fā)生，被數(shù)個銀行系統(tǒng)指定為特邀咨詢師。

鑒于培訓(xùn)工作的需要，謝老師還參與了鈔票防偽系列產(chǎn)品的開發(fā)與制作，如圖書《實(shí)用美鈔鑒別》、《歐元簡介》、《活頁式票樣全集》、《教學(xué)大綱》、《外幣點(diǎn)鈔防偽》、《貨幣綜合防偽教材》等；教學(xué)光盤《美鈔識別之教學(xué)篇—測試篇》；國內(nèi)首家外幣種現(xiàn)鈔防偽實(shí)用操作軟件《貨幣解毒大典》；網(wǎng)絡(luò)版鈔票防偽系統(tǒng)——貨幣遠(yuǎn)程防偽教育系統(tǒng)等。

■ 授 課 風(fēng) 格

·生動幽默——特色課程規(guī)劃，語言生動、幽默；

·實(shí)用性強(qiáng)——強(qiáng)調(diào)立即掌握、立即操練、立即應(yīng)用、從而立即見效

■ 品 牌 課 程

《貨幣反假知識》

《證件防偽知識》

《人像識別》

《銀行柜面業(yè)務(wù)法律風(fēng)險識別與控制》

《新形勢下客戶身份識別與合規(guī)實(shí)務(wù)》

■ 客 戶 評 價

請謝老師培訓(xùn)三、四年了，每次的培訓(xùn)課程都有不同的收獲，謝老師善于啟發(fā)式教學(xué)，從學(xué)員自身條件與經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，一切從實(shí)際需要出發(fā)，將理論與方法融入實(shí)際的案例，讓學(xué)員真正掌握證件的鑒別技巧。                                                                                   

——中信銀行鄭州分行培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

老師講課富有很強(qiáng)的感染力，總結(jié)出自己的一套證件鑒別方法，實(shí)用性很強(qiáng)，很接地氣，希望下次還是這個老師給我們講課。

                                        ——廣州農(nóng)村商業(yè)銀行學(xué)員

老師具有非常豐富的專業(yè)知識，授課非常精彩，證件鑒別方法講解系統(tǒng)全面，案例分析生動易懂，讓我受益匪淺。

                                        ——平安銀行深圳分行學(xué)員

這是我上過的最實(shí)用的一堂證件防偽課程。

                                             ——北京銀行總行學(xué)員

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  有效證件防偽鑒別

  有效證件防偽鑒別【培訓(xùn)對象】 銀行臨柜人員、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理等【培訓(xùn)時間】 3—6小時/期【培訓(xùn)方式】 案例講解、實(shí)物展示、實(shí)物測驗(yàn)、理論考試【培訓(xùn)內(nèi)容】二代身份證…

  授課對象：柜員

  授課方式：錄像觀摩、游戲、互動授課、分組討論、案例分析、課堂練習(xí)、情景演練

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  人像識別專題培訓(xùn)

  人像識別專題培訓(xùn) 【培訓(xùn)對象】銀行從業(yè)人員【培訓(xùn)課時】3小時【培訓(xùn)形式】理論、案例、互動【培訓(xùn)內(nèi)容】人像分析、五官特征、人像識別方法、案例導(dǎo)引、實(shí)際運(yùn)用【培訓(xùn)目標(biāo)】…

  授課對象：柜員

  授課方式：錄像觀摩、游戲、互動授課、分組討論、案例分析、課堂練習(xí)、情景演練

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  貨幣現(xiàn)鈔防偽培訓(xùn)

  貨幣現(xiàn)鈔防偽培訓(xùn) 【培訓(xùn)對象】 柜面人員、主管及貨幣管理人員【培訓(xùn)時間】 3-6小時/期【培訓(xùn)方式】 理論結(jié)合實(shí)際的知識講授，強(qiáng)調(diào)活學(xué)活用【培訓(xùn)內(nèi)容】 港幣、美元、歐…

  授課對象：柜員

  授課方式：錄像觀摩、游戲、互動授課、分組討論、案例分析、課堂練習(xí)、情景演練

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