個(gè)人簡歷
多年銀行一線營銷工作經(jīng)驗(yàn),曾任職于國內(nèi)前三甲上市金融企業(yè),世界500強(qiáng)金融企業(yè)電子商務(wù)區(qū)域銷售總監(jiān)
國家注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師
國家二級理財(cái)規(guī)劃師
國家二級心理咨詢師
PTT國際專業(yè)授權(quán)高級講師
香港卓越父母國際研究院高級親子導(dǎo)師
導(dǎo)師成就
☆ 專業(yè)--專注研究銀行、保險(xiǎn)營銷領(lǐng)域,服務(wù)銀行、保險(xiǎn)公司累計(jì)超過300余家,每年?duì)I銷大課200天以上、培訓(xùn)滿意度96%以上;
☆ 落地--采取培訓(xùn)加一線指導(dǎo),培訓(xùn)前有調(diào)研、培訓(xùn)中有案例、培訓(xùn)后有追蹤,主導(dǎo)創(chuàng)新營銷模式和員工現(xiàn)場輔導(dǎo),培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化顯著;
☆ 實(shí)用--課程設(shè)計(jì)推陳出新,實(shí)時(shí)跟進(jìn)一線需求,根據(jù)崗位分工量身定做課程內(nèi)容,滿足學(xué)員“即學(xué)即用”的需求。
主講課程
柜員 | 合格柜員營銷能力鍛造 | 柜面服務(wù)營銷提升訓(xùn)練 | 1天 |
高效溝通技巧 | 1天 | ||
產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧 | 1天 | ||
勝任柜員營銷能力鍛造 | 客戶關(guān)系管理 | 1天 | |
主動(dòng)服務(wù)營銷技能提升訓(xùn)練 | 2天 | ||
電話、微信營銷技巧 | 2天 | ||
卓越柜員營銷能力鍛造 | 顧問式營銷實(shí)戰(zhàn)技巧 | 2天 | |
中高端客戶資產(chǎn)配置規(guī)劃與客戶識別開發(fā) | 2天 | ||
廳堂微沙主講 | 1天 | ||
大堂經(jīng)理 | 合格大堂經(jīng)理營銷能力鍛造 | 高效溝通技巧 | 1天 |
廳堂服務(wù)營銷提升訓(xùn)練 | 2天 | ||
產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧 | 2天 | ||
勝任大堂經(jīng)理營銷能力鍛造 | 電話、微信營銷技巧 | 2天 | |
顧問式營銷實(shí)戰(zhàn)技巧 | 2天 | ||
客戶關(guān)系管理 | 1天 | ||
中高端客戶資產(chǎn)配置規(guī)劃與客戶識別開發(fā) | 2天 | ||
廳堂微沙主講 | 1天 | ||
卓越大堂經(jīng)理營銷能力鍛造 | 客戶消費(fèi)心理學(xué)及性格色彩分析 | 1天 | |
潛在貴賓客戶開發(fā)與深度關(guān)系營銷 | 2天 | ||
外拓營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 | 2天 | ||
理財(cái)規(guī)劃與資產(chǎn)配置 | 2天 | ||
絕對成交面談六步法 | 2天 | ||
理財(cái)經(jīng)理\個(gè)人客戶經(jīng)理 | 合格理財(cái)經(jīng)理\個(gè)人客戶經(jīng)理營銷能力鍛造 | 銀行顧問式營銷流程 | 2天 |
銀行沙龍策劃與組織 | 2天 | ||
睡眠客戶激活與二次開發(fā)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 | 2天 | ||
理財(cái)規(guī)劃與資產(chǎn)配置 | 2天 | ||
電話、微信營銷技巧 | 2天 | ||
外拓營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 | 2天 | ||
勝任理財(cái)經(jīng)理\個(gè)人客戶經(jīng)理營銷能力鍛造 | 宏觀經(jīng)濟(jì)與投資市場 | 1天 | |
高端客戶開發(fā)與深度關(guān)系營銷 | 2天 | ||
產(chǎn)品組合銷售及基金定投、期繳保險(xiǎn) | 2天 | ||
高凈值客戶風(fēng)險(xiǎn)防范與管理 | 2天 | ||
高凈值客戶財(cái)富管理--財(cái)稅法與資產(chǎn)配置 | 2天 | ||
網(wǎng)格化營銷布局與片區(qū)開發(fā) | 2天 | ||
卓越理財(cái)經(jīng)理\個(gè)人客戶經(jīng)理營銷能力鍛造 | 擁抱互聯(lián)金融--社群營銷策略 | 1天 | |
精準(zhǔn)獲客、精準(zhǔn)營銷的九大模式 | 2天 | ||
高績效活動(dòng)策劃及營銷型沙龍主持主講 | 3天 | ||
大客戶“攻心”營銷與關(guān)系維護(hù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 | 2天 | ||
銀行開門紅營銷模式創(chuàng)新與活動(dòng)策劃 | 2天 | ||
網(wǎng)點(diǎn)主任 | 合格網(wǎng)點(diǎn)主任\支行長營銷管理能力鍛造 | 網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場管理與全員營銷能力提升 | 2天 |
銀行客戶分層管理與關(guān)系營銷策略 | 2天 | ||
銀行網(wǎng)點(diǎn)精準(zhǔn)營銷的九大模式 | 2天 | ||
銀行活動(dòng)營銷策劃與實(shí)施 | 2天 | ||
打造利潤中心--網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升 | 2天 | ||
勝任網(wǎng)點(diǎn)主任\支行長營銷管理能力鍛造 | 網(wǎng)格化營銷布局與片區(qū)開發(fā) | 2天 | |
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銀行網(wǎng)點(diǎn)營銷策略與實(shí)戰(zhàn)技巧 | 2天 | ||
一點(diǎn)一策--新形勢下的零售經(jīng)營轉(zhuǎn)型 | 2天 | ||
行外吸金--新增的六大來源 | 2天 | ||
銀行客戶分層管理與關(guān)系營銷策略 | 2天 | ||
卓越網(wǎng)點(diǎn)主任\支行長營銷管理能力鍛造 | 新零售時(shí)代個(gè)人業(yè)務(wù)營銷新策略 | 2天 | |
互聯(lián)網(wǎng)金融與商業(yè)銀行創(chuàng)新 | 2天 | ||
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人營銷技巧與營銷模式實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 | 2天 | ||
大客戶“攻心”營銷與關(guān)系維護(hù)落地訓(xùn)練 | 2天 | ||
支行、網(wǎng)點(diǎn)協(xié)同全流程服務(wù)營銷實(shí)戰(zhàn) | 2天 | ||
商業(yè)銀行拓展?fàn)I銷培訓(xùn)+項(xiàng)目 | 3-4天 | ||
營銷型講師專業(yè)訓(xùn)練營 | 初級營銷型講師訓(xùn)練營 | 全面授課技能訓(xùn)練 | 1天 |
PPT制作到完美呈現(xiàn) | 1天 | ||
瀟灑走上臺--講師風(fēng)采塑造 | 1天 | ||
中級營銷型講師訓(xùn)練營 | 培訓(xùn)案例設(shè)計(jì)開發(fā)與應(yīng)用 | 1天 | |
營銷沙龍主持實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 | 1天 | ||
營銷沙龍主講實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 | 1天 | ||
高級營銷型講師訓(xùn)練營 | 基于問題解決的微課程開發(fā)與設(shè)計(jì) | 1天 | |
教練技術(shù)--網(wǎng)點(diǎn)效能輔導(dǎo)技能訓(xùn)練 | 2天 | ||
行動(dòng)促動(dòng)--網(wǎng)點(diǎn)營銷推動(dòng)策劃 | 2天 | ||
期交保險(xiǎn)營銷技能提升訓(xùn)練營 | 初階訓(xùn)練營 | 人壽保險(xiǎn)的意義與功用 | 1天 |
期交保險(xiǎn)顧問式營銷流程 | 1天 | ||
期交保險(xiǎn)沙龍組織策劃 | 1天 | ||
中階訓(xùn)練營 | 中高端客戶資產(chǎn)配置規(guī)劃--期交保險(xiǎn) | 2天 | |
期交保險(xiǎn)活動(dòng)營銷--項(xiàng)目策劃與推動(dòng) | 1天 | ||
高階訓(xùn)練營 | 高凈值客戶財(cái)富管理--財(cái)稅法政策解讀與期交保險(xiǎn)配置 | 3天 | |
存量客戶盤活訓(xùn)練營 | 電話營銷\微信營銷 | 1天1晚 | |
客戶關(guān)系管理 | 1天1晚 | ||
顧問式營銷 | 1天1晚 | ||
營銷活動(dòng)組織策劃 | 1天1晚 | ||
理財(cái)經(jīng)理\個(gè)人客戶經(jīng)理綜合營銷技能提升訓(xùn)練營 | 存量客戶盤活技巧 | 2天1晚 | |
資產(chǎn)配置 | 2天1晚 | ||
營銷活動(dòng)組織策劃 | 2天1晚 | ||
外拓營銷技巧 | 2天1晚 |
明星項(xiàng)目
《存量客戶盤活技巧提升》被多家銀行重復(fù)采用,一線營銷人員給予高度評價(jià),實(shí)戰(zhàn)型非常強(qiáng),案例展現(xiàn)技巧可直接與日常工作對接,還可以銜接輔導(dǎo),真正落地產(chǎn)生效能;
《創(chuàng)新營銷活動(dòng)組織策劃與實(shí)施》迎合當(dāng)今金融新形勢,解決睡眠客戶和存量客戶“邀了不來”“來了不聽”“聽了不買”的銷售難題,通過系統(tǒng)化訓(xùn)練,學(xué)員不但會(huì)策劃主題活動(dòng),還能完整操作各種類型營銷活動(dòng),同時(shí)瞿老師擅長營銷活動(dòng)主講,親自主講的營銷沙龍超過300場,可以對接大型營銷活動(dòng),直接協(xié)助營銷;
《營銷型講師訓(xùn)練營》被省級分行多次采用,并參與內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),組織大型演講與口才比賽和沙龍主講PK賽,直接幫助銀行打造高端沙龍和營銷活動(dòng)主講講師隊(duì)伍,有效提升活動(dòng)產(chǎn)能;
《個(gè)人客戶經(jīng)理綜合能力訓(xùn)練營》通過四天四晚封閉式訓(xùn)練,理論與實(shí)操、通關(guān)相結(jié)合,對個(gè)人客戶經(jīng)理綜合客戶服務(wù)、營銷、活動(dòng)策劃等方面能力進(jìn)行全方位訓(xùn)練,學(xué)員參與度高,課程內(nèi)容實(shí)用,后續(xù)崗位使用率高,得到客戶高層高度認(rèn)可。
項(xiàng)目特色:
1、理論先進(jìn)、實(shí)戰(zhàn)落地,所有項(xiàng)目均已接受銀行考研,全好評;
2、形式靈活,可以整合成訓(xùn)練營培訓(xùn),也可以單科培訓(xùn),還可以培訓(xùn)+輔導(dǎo)的方式進(jìn)行;
3、緊跟市場變化實(shí)時(shí)更新,還可以分解成為初、中、高階版本,銀行客戶可以根據(jù)需求反復(fù)采用。
授課風(fēng)格
? 引用多行業(yè)實(shí)戰(zhàn)案例協(xié)助教學(xué),指導(dǎo)實(shí)際工作;
? 崗位針對性強(qiáng),相應(yīng)話術(shù)可直接借鑒;
? 課程結(jié)構(gòu)豐富,涉及營銷、銷售心理學(xué)、職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練等,一舉多得;
? 授課風(fēng)趣幽默、互動(dòng)性強(qiáng),快樂培訓(xùn),在快樂中感悟;
? 互動(dòng)演練,以豐富的情景演練提升實(shí)戰(zhàn)技能;
個(gè)人實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,準(zhǔn)確尋找學(xué)員需求。
瞿超老師近兩年部分主講課程及服務(wù)銀行 | ||||
序號 | 銀行名稱 | 總行、省行 | 地市分支行 | 課程名稱 |
1 | 工商銀行 | 廣西、湖北、福建、廣東、吉林 | 深圳、鄭州、廣州荔灣、湖北、福州、吉林、北京、鐵嶺、漯河 | 高效溝通技巧、銀保營銷模式創(chuàng)新與活動(dòng)策劃、存量客戶開發(fā)、創(chuàng)新營銷活動(dòng)組織策劃、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人營銷管理、個(gè)人客戶經(jīng)理營銷技能提升訓(xùn)練營、開門紅全方位營銷技巧 |
2 | 農(nóng)業(yè)銀行 | 重慶、河南、湖南、廣東、天津 | 廣州天河、東莞、重慶巴南、南岸、湖州、重慶銅梁、盤錦 | 存量客戶開發(fā)、營銷活動(dòng)策劃、柜員廳堂差異化營銷、大堂經(jīng)理廳堂差異化營銷、初級內(nèi)訓(xùn)師、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人營銷管理、客戶經(jīng)理營銷技巧、時(shí)間管理、開門紅客戶經(jīng)理營銷技巧、黨建內(nèi)訓(xùn)師技巧 |
3 | 中國銀行 | 山東、河北、廣東 | 濟(jì)南、秦皇島 | 開門紅營銷技巧、存量客戶盤活、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及溝通技巧 |
4 | 建設(shè)銀行 | 云南、成都、山東、湖南 | 常州、玉溪、海珠、平頂山、新鄉(xiāng)、揚(yáng)州 | 主動(dòng)營銷技巧、柜員轉(zhuǎn)崗技巧提升、客戶消費(fèi)心理分析及個(gè)人客戶創(chuàng)新營銷、營銷管理、開門紅營銷、營銷活動(dòng)組織策劃主持主講 |
5 | 交通銀行 | 總行 | 珠海、深圳 | 新員工職業(yè)規(guī)劃、普惠型網(wǎng)點(diǎn)營銷管理 |
6 | 招商銀行 | 武漢 | 營業(yè)經(jīng)理營銷管理 | |
7 | 浦發(fā)銀行 | 福建 | 福州、北京、廈門 | 社區(qū)銀行營銷、創(chuàng)新營銷活動(dòng)組織策劃、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行力、高效溝通技巧和時(shí)間管理、客戶關(guān)系管理及營銷技巧、開門紅營銷技巧 |
8 | 郵儲(chǔ)銀行 | 總行、南京 | 安徽廬江、永州 | 外拓客戶開發(fā)與維護(hù)、信用卡營銷技巧、客戶關(guān)系管理及營銷技巧 |
9 | 民生銀行 | 上海、湖南 | 武漢、中山 | 保險(xiǎn)營銷、客戶經(jīng)理營銷技巧 |
10 | 興業(yè)銀行 | 總行、上海、北京 | 南昌、鄭州、蘇州 | 服務(wù)制勝,時(shí)間管理、開門紅全方位營銷技巧、存量客戶盤活 |
11 | 中信銀行 | 總行信用卡中心 | 濟(jì)南、南陽 | 信用卡營銷、期繳保險(xiǎn)營銷、開門紅客戶經(jīng)理營銷技巧 |
12 | 農(nóng)商行農(nóng)信社 | 西寧大通、貴州興義、蓮都、禾城、內(nèi)蒙古、揭陽、新政、華容、河南省聯(lián)社、江蘇省聯(lián)社、溫州、洛陽、新蔡、吳江、武漢 | 開門紅營銷技巧、TTT內(nèi)訓(xùn)師、網(wǎng)點(diǎn)批量客戶開發(fā)、初級客戶經(jīng)理活動(dòng)營銷、開門紅營銷管理技巧、職業(yè)規(guī)劃、外拓營銷技巧、零售業(yè)務(wù)交叉營銷技巧、網(wǎng)格化營銷、客戶經(jīng)理營銷技能提升、支行長營銷管理培訓(xùn) | |
13 | 包商銀行 | 總行 | 客戶經(jīng)理營銷技巧提升 | |
14 | 廣發(fā)銀行 | 廣東 | 河源 | 社區(qū)銀行營銷技能提升、營銷活動(dòng)組織策劃主持主講 |
15 | 華夏銀行 | 深圳 | 營銷活動(dòng)組織策劃 | |
16 | 城市商業(yè)銀行 | 紹興銀行、徽商銀行、北部灣銀行、齊商銀行、蘇州銀行、江蘇銀行上海分中心、成都銀行、泉州銀行、中原銀行、平頂山銀行 | 江蘇銀行南京中心、貴陽南充商業(yè)銀行、杭州北京銀行 | 營銷活動(dòng)主持主講組織策劃、基金保險(xiǎn)營銷、個(gè)貸營銷技巧、信用卡營銷、柜員營銷技巧、全員營銷技巧、開門紅客戶經(jīng)理營銷技巧、存量客戶盤活、小微貸團(tuán)隊(duì)職業(yè)規(guī)劃 |
17 | 行業(yè)協(xié)會(huì) | 四川商業(yè)銀行協(xié)會(huì) | 銀行營銷模式創(chuàng)新與活動(dòng)策劃 | |
18 | 中國人壽 | 湖南、湖北、深圳 | 營銷技能提升、客戶關(guān)系管理、產(chǎn)說會(huì)、呼叫中心營銷管理、財(cái)險(xiǎn)管理 | |
19 | 新華保險(xiǎn) | 廣東、湖南 | 營銷技能提升、客戶關(guān)系管理、產(chǎn)說會(huì) | |
20 | 前海人壽 | 廣東 | 營銷管理、存量客戶盤活、渠道關(guān)系管理、大單營銷 | |
21 | 長城人壽 | 總公司、湖南 | 株洲 | 營銷活動(dòng)組織策劃、產(chǎn)說會(huì) |
22 | 華安財(cái)險(xiǎn) | 總公司 | 營銷活動(dòng)組織策劃 |