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聯(lián)系方式：15927483365

上海市 周然

講師定位: 零售營銷，基金，保險，私人銀行，網(wǎng)點服務(wù)

講師簡介: 周然老師【個人簡介】金融行業(yè)高級培訓(xùn)師、國家211大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士CPB認(rèn)證私人銀行家、CFP國際金融理財師、AFP金融理財師、持有銀行、基金、證券從業(yè)資格15年銀行從業(yè)經(jīng)驗、10年培訓(xùn)規(guī)劃及金融行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷某全國性股份制銀行總行內(nèi)訓(xùn)師、曾擔(dān)任某全國性股份制銀行支行行長、某…

保定 林思墨

講師定位: 消費者保護(hù)權(quán)益與投訴處理

講師簡介: 林思墨--銀行客戶投訴處理專家、網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)效管理專家某省銀協(xié)特聘培訓(xùn)師、金牌講師、金融理財管理師（EFP）工作經(jīng)驗：近30年銀行工作經(jīng)驗，20年網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)效管理經(jīng)驗，20年消保投訴處理實戰(zhàn)經(jīng)驗，15年銀行培訓(xùn)經(jīng)驗。深入領(lǐng)悟銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作思路及內(nèi)容，服務(wù)管理、投訴處理等…

太原市 郭銳蓉

講師定位: 網(wǎng)點服務(wù)營銷、禮儀

講師簡介: 郭銳蓉老師 銀行服務(wù)營銷培訓(xùn)師國家二級心理咨詢師山西省心理協(xié)會會員12年銀行一線工作經(jīng)驗擔(dān)任過柜員、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、山西郵政省級內(nèi)訓(xùn)師6年銀行培訓(xùn)輔導(dǎo)工作經(jīng)驗培訓(xùn)感言——培訓(xùn)就是一個用生命影響生命的過程。個人觀點——銀行網(wǎng)點輔導(dǎo)培訓(xùn)就是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的…

南京市 錢秋萍

講師定位: 銀行網(wǎng)點服務(wù)營銷專家

講師簡介: 個人簡歷 1995 年進(jìn)入平安工作有客服、營銷及省公司管理工作經(jīng)歷 （原平安壽險某省公司培訓(xùn)部總經(jīng)理，參加過麥肯錫改革新課程推廣） 2008 年江蘇泛華聯(lián)創(chuàng)保險經(jīng)紀(jì)公司董事 監(jiān)事 1995 年開始從事平安系統(tǒng)內(nèi)部培訓(xùn)（保險公司/銀行），2004 年參加美國 LIMRE CDIS 培訓(xùn) 2009…

上海市 金映

講師定位: 銀行會計操作專家

講師簡介: 工作經(jīng)歷：1、 曾任工行上海分行普陀支行輔導(dǎo)員2、 曾任長江證券場內(nèi)交易代表3、 現(xiàn)為高校教師，有10多年教學(xué)經(jīng)驗4、 2012年3月華東師范大學(xué)統(tǒng)計學(xué)院特聘講師5、 獲上海市職業(yè)技能金牌指導(dǎo)老師6、 任上海市珠算協(xié)會理事、鑒定員7、 現(xiàn)受聘于國內(nèi)多個知名銀行培訓(xùn)公司特聘教授8…

綿陽市 蘭亭

講師定位: 網(wǎng)點服務(wù)營銷專家

講師簡介: 服務(wù)設(shè)計服務(wù)美學(xué)系統(tǒng)實踐者星級、千百佳網(wǎng)點建設(shè)咨詢顧問中國（香港）金融創(chuàng)優(yōu)學(xué)院創(chuàng)優(yōu)代言人國家教育部認(rèn)證高級禮儀講師中國女性形象工程特邀講師中國工商銀行北京分行常年合作顧問國內(nèi)多家咨詢機構(gòu)特邀合作講師7年銀行服務(wù)管理咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗，年排課量200天以上

南通市 陳麗芬

講師定位: 銀行消費者權(quán)益保護(hù)專家

講師簡介: 【職業(yè)背景】人民調(diào)解員、經(jīng)濟(jì)師、金融理財師、講師、內(nèi)訓(xùn)師。30余年某國有行工作經(jīng)歷，歷任儲蓄所柜員、營業(yè)室會計主管、網(wǎng)點主任、一級支行及市分行儲蓄檢查輔導(dǎo)員、市分行個人金融業(yè)務(wù)部市場營銷科科長、個人高端客戶服務(wù)科科長、總行核心競爭力項目優(yōu)秀督導(dǎo)員。2016年因工…

深圳市 孫凱明

講師定位: 銀行投訴管理專家

講師簡介: 個人簡歷 原世界500強企業(yè)服務(wù)總監(jiān)、高級講師 AITA美國訓(xùn)練協(xié)會PTT職業(yè)培訓(xùn)師 變訴為金©系列課程設(shè)計者、獨家版權(quán)所有人 客戶服務(wù)領(lǐng)域“實戰(zhàn)型”＋“研究型”講師 20多年企業(yè)管理、銷售、服務(wù)和培訓(xùn)經(jīng)歷 13年來專注于優(yōu)化客企關(guān)系研究和培訓(xùn) 豐富的升級、重大、群體、?！?

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